রেফারেন্স

9a999com-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি 9a999com-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লগইন করলে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে — আপনার দেওয়া তথ্য কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — আপনার এলাকার স্থানীয় আইন…

SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
9a999com 9a999com-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ই-মেইলে নিশ্চিতকরণ জানাব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে সংযুক্ত হবেন।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; বিষয়ে 'Data Request' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত থাকে

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা স্থানান্তর হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। কুকি শুধুমাত্র সেশন এবং লবি পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে যায়, তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP আসে; সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লবির অবস্থান মনে রাখে। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে নির্ধারিত আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে 'Data Request' লিখে পাঠান। আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সেশন ও লবি পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে যতদিন রাখা বাধ্যতামূলক ততদিন ডেটা সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয় এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের অনুমোদিত সেশনে দেখা যায়। Rocket, bKash বা Nagad রেফারেন্স বাইরে প্রকাশিত হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।